¿Celular robado o extraviado, como bloquearlo?

Nuestros dispositivos son cada día más pequeños y la mayoría de las computadoras tienen funciones que nos permiten obtener la información necesaria para la recuperación.
Es hora de decir que si tomas las precauciones necesarias, es posible rastrear y restaurar el dispositivo, de lo contrario, puedes seguir una serie de otros pasos para mantener la calma y usar tu número de teléfono para obtener una nueva tarjeta SIM.

1. Bloquear celular con tu compañía (por IMEI)

Como usuario, tiene derecho a pasar por un procedimiento expreso con su proveedor de servicios, que le permite denunciar de inmediato el robo o pérdida de su dispositivo celular para evitar el mal uso del servicio o dispositivo.
Al denunciar el robo del dispositivo, puede solicitar una nueva tarjeta SIM utilizando su número de teléfono móvil y bloquear el dispositivo a través de IMEI.

Ten a la mano los siguientes datos para bloquear tu celular robado

Número telefónico de tu equipo (Marca desde android *#06# o en la Ajustes del movil) (en Iphone Busca el número de serie. Con eso es necesarioIMEI/MEID y el ICCID.)
Nombre y dirección del titular de la línea
Código de identidad de fabricación del equipo: IMEI

Luego llamó al ejecutivo e inició el proceso de denuncia de robo de teléfonos celulares utilizando cualquier información de contacto disponible con cada compañía de telefonía celular.

Bloquear celular robado con Locatel

Servicios disponibles en CDMX

Recientemente se lanzó un nuevo servicio para combatir el robo y la reventa de teléfonos celulares en la Ciudad de México. Esta nueva medida permite a los usuarios registrar su dispositivo para denunciarlo como robado, lo que hace que el teléfono inteligente sea completamente inútil, lo que imposibilita que otra persona lo vuelva a usar.

¿Cómo registrar un teléfono en Locatel?

(Con apoyo)
Marque 5658-1111 y siga las instrucciones del operador. Es importante tener su número IMEI; puede obtenerlo de cualquiera de las formas descritas en este artículo.

¿Cómo registrar un teléfono en Locatel?

(usted mismo)
Descargue la aplicación Alameda Central para Android o iOS, o visite su sitio web a través de Internet, seleccione la opción “registrarse” en la página de inicio y luego complete los campos requeridos.
Recibirás un SMS de confirmación en breve.
Después de registrarse, puede bloquear a su equipo en cualquier momento. Es importante asegurarse de que el dispositivo haya sido robado o perdido por completo, porque una vez informado, el dispositivo no será devuelto.

Cómo rastrear tu celular

La buena noticia es que existen aplicaciones para iOS y Android, a través de las cuales puede rastrear fácilmente la ubicación de su teléfono inteligente.

Localiza tu Android robado o extraviado utilizando Android Device Manager

Localiza tu iPhone robado o extraviado utilizando Find My iPhone

Con estos programas, puede acceder de forma remota desde una computadora u otro dispositivo y conocer su ubicación actual, o si está cerrado, su última ubicación.

También puedes:

Deje que el teléfono suene al volumen máximo durante 5 minutos (esta actividad se usa con más frecuencia cuando pierde su dispositivo en casa y cree que podría estar debajo de un sillón o atrapado en algún lugar).
Elimina toda la información de la computadora con un clic.

Ambas opciones requieren instalar una aplicación de rastreo en el teléfono inteligente o realizar una configuración previa en él antes de perderlo.

Suponiendo que haya podido encontrar su teléfono inteligente perdido desde su computadora, pero está ubicado en un lugar con el que no está familiarizado, debe seguir algunas reglas simples:

Llamar a su teléfono celular puede deberse a un buen samaritano que no puede comunicarse con usted.
Si nadie responde, puede bloquearlo desde la cuenta “Buscar mi iPhone” o el Administrador de dispositivos Android; haga esto solo si cree que no puede recuperarlo.
Si todo muestra que el teléfono inteligente está en manos del ladrón, no lo encuentre usted mismo. Trate de saber exactamente dónde está y vaya acompañado de un representante legal.

Reporte teléfono celular al Ministerio Público

Atención PGR: 800-008-5400

Correo electrónico: cedac@pgr.gob.mx

Inicia tu solicitud en línea: Denuncia

Ubica tu oficina más cercana: Buscar

Consulta en línea si un celular es robado

También es importante presentar una queja ante una agencia gubernamental, porque IFT ha proporcionado al público una herramienta en línea que cualquiera puede usar para averiguar si una computadora ha sido robada antes de comprarla. Para usarlo, solo visite http://www.ift.org.mx/imei e ingrese el IMEI de su computadora. El sistema mostrará si hay informes de robo del dispositivo.